JawaPos.com – Tokopedia melakukan beberapa penyesuaian terhadap layanan logistiknya. Sebagai salah satu platform e-commerce di Indonesia, hal ini tentunya berpengaruh pada kepuasan pengguna, baik penjual maupun pembeli.
Mulai hari ini (13/11/2024), Tokopedia secara resmi telah menghapus layanan pengiriman Next Day untuk semua ekspedisi. Layanan ini dulunya merupakan layanan ekspres dengan estimasi barang datang dalam sehari.
Namun, tak perlu panik jika anda terlanjur memesan barang menggunakan Next Day, karena Tokopedia menjamin semua transaksi dengan layanan Next Day sebelum tanggal 13 November 2024 tetap akan diproses pengirimannya.
Tokopedia kini hanya menyediakan layanan ekspres Same Day (Anteraja dan Paxel), Instant 3 Jam, dan Same Day 8 Jam. Ketiga layanan ini bisa anda gunakan untuk pemesanan produk makanan dan minuman yang punya masa simpan pendek.
Perubahan Logistik E-Commerce Tokopedia Per November 2024
Selain menonaktifkan layanan Next Day, Tokopedia juga menerapkan beberapa peraturan baru untuk proses logistik, di antaranya adalah berikut:
- Per 14 November 2024, layanan Same Day hanya berlaku untuk penjual yang aktif menggunakan “Dilayani Tokopedia”.
- Per 18 November 2024, pesanan non cashless dinonaktifkan.
- Per 18 November 2024, opsi ganti kurir ditiadakan. Pesanan akan diproses oleh kurir yang sudah ditugaskan di awal.
- Per 18 November 2024, jam operasional kurir berubah. Untuk jadwal lengkapnya, anda dapat cek di sini.
