JawaPos.com - Setelah dinyatakan lulus dalam tahapan seleksi administrasi, pelamar akan kembali berkompetisi dalam proses Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) yang dilaksanakan mulai dari tanggal 16 Oktober – 14 November 2024 mendatang.
Mekanisme pelaksanaan SKD menggunakan standar berbasis Computer Assisted Test (CAT) dengan beberapa komponen yang diujikan, yaitu Tes Intelegensia Umum (TIU), Tes Wawasan Kebangsaan (TWK), dan Tes Karakteristik Pribadi (TKP).
TKP merupakan salah satu bagian dari ujian seleksi CPNS 2024. Jenis tes ini berfungsi untuk mengukur berbagai aspek dalam diri calon pegawai yang akan bekerja di pemerintahan nantinya. Dalam menghadapi tes ini, membutuhkan persiapan yang matang karena setiap tahunnya persaingan CPNS akan semakin ketat.
Jangan khawatir! berikut ini adalah tips mudah untuk mengerjakan soal TKP, terdiri dari soal pelayanan publik, soal profesionalisme, dan soal jejaring kerja yang telah dilansir dari BisaCPNS.com
Tips Menjawab Soal Pelayanan Publik
1. Memilih opsi yang bersifat melayani dengan ramah dan profesional kepada orang lain
-
Selalu bersikap ramah terhadap orang lain.
-
Melayani dan mampu memberi solusi kepada orang lain sampai tuntas.
-
Selalu memberi pelayanan yang membuat orang lain merasa sangat puas.
2. Memilih opsi yang menuntaskan masalah dan memenuhi kebutuhan sampai akhir
-
Pahami kebutuhan orang lain saat bekerja hingga masalah selesai.
-
Menyelesaikan masalah sampai tuntas, jangan setengah-setengah dalam bekerja (pastikan masalah dapat terselesaikan tanpa membebani orang lain).
3. Memilih opsi yang bersifat melayani sesuai dengan kompetensi
-
Lakukan pekerjaan sesuai dengan keahlian atau kompetensi yang kita miliki.
-
Jangan melakukan pekerjaan dalam bidang yang tidak kita kuasai.
4. Memilih opsi yang memberikan pelayanan maksimal secara mandiri tanpa membebani orang lain
-
Berikan pelayanan secara optimal kepada orang lain sampai mereka merasa puas.
-
Selesaikan tugas melayani orang lain sampai tuntas.
Catatan : Mampu menunjukkan sikap ramah dan profesional dalam bekerja secara efektif, sehingga mampu memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.
Tips Menjawab Soal Profesionalisme
1. Memilih opsi yang mengerjakan pekerjaan dengan maksimal hingga selesai
-
Wajib dikerjakan sampai tuntas atau terselesaikan.
-
Usahakan untuk mengerjakan tugas sesuai dengan waktu yang telah ditentukan atau lebih cepat dari itu.
-
Berusahalah untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lebih baik, lebih optimal, dan melebihi apa yang diperintahkan.
2. Memilih opsi yang tidak membebani orang lain
-
Harus mengerjakan tugas sendiri.
-
Tidak boleh melimpahkan tugas kepada orang lain.
-
Jika sudah selesai mengerjakan tugas sendiri dengan maksimal, bisa membantu pekerjaan teman bila kita ahli dalam bidangnya.
3. Memilih opsi yang win-win
-
Memastikan pekerjaan kita selesai.
-
Jangan membebankan tugas kita kepada orang lain.
-
Memastikan masalah yang datang bisa teratasi sekaligus menyelesaikan pekerjaan kita.
4. Memilih opsi dengan solusi yang bijaksana
-
Memberikan solusi ketika terjadi permasalahan.
-
Pastikan memberi solusi yang menghindari konflik.
-
Memberikan solusi harus sesuai dengan aturan yang berlaku.
-
Jika pada opsi pilihan hanya terdapat solusi yang menimbulkan konflik, maka pilih konflik yang paling kecil masalahnya.
Catatan : Dapat melaksanakan tugas dan fungsi yang sesuai dengan tuntutan jabatan.
Tips Menjawab Soal Jejaring Kerja
1. Memilih opsi yang mencerminkan sikap semangat kerja sama, berkolaborasi, dan membangun hubungan
-
Melakukan kerja sama atau kolaborasi bila memungkinkan demi mempercepat kinerja pekerjaan.
-
Saling berkomunikasi dengan rekan kerja dan selalu membantu bila terdapat kesempatan.
-
Tidak boleh membuat kecewa teman, rekan kerja, dan pelanggan.
2. Memilih opsi yang menggambarkan bekerja secara profesional
-
Melakukan pekerjaan sampai tuntas.
-
Tidak membebankan tugas kepada orang lain.
-
Memiliki integritas tinggi (dapat dipercaya).
3. Memilih opsi yang tidak bersifat diskriminatif
-
Tidak membeda-bedakan teman walaupun berasal dari multikultural.
-
Menghargai dan menghormati setiap perbedaan.
-
Tidak mempermasalahkan perbedaan.
4. Memilih opsi yang mengindikasikan berintegritas tinggi
-
Selalu berkata jujur.
-
Sesuai antara hati, perkataan, dan perbuatan.
-
Dapat dipercaya.
5. Memilih opsi yang berupa solusi bijaksana
-
Memilih solusi yang menguntungkan banyak pihak.
-
Tidak boleh merugikan orang lain.
6. Memilih opsi yang mengindikasikan bekerja sesuai dengan kompetensi yang dimiliki
-
Hanya bekerja sesuai dengan keahlian.
-
Berusaha jika tidak bisa membantu pekerjaan yang bukan ahlinya.
7. Memilih opsi yang win-win
-
Membuat strategi kerja sama yang menguntuntungkan kedua pihak.
-
Tidak boleh hanya menguntungkan satu pihak atau pihak lainnya yang untung.
8. Memilih opsi yang bertanggung jawab
-
Jika terdapat kerugian, menanggung kerugian tersebut bersama.
Catatan : Mampu membangun dan membina kerja sama, berkolaborasi, dan berbagi informasi dengan orang lain secara efektif.
Editor : Hendra