JawaPos.com – Sebagai bagian dari komitmen menciptakan sistem transportasi yang inklusif, KAI Commuter resmi meluncurkan "Kartu Disabilitas" di Stasiun BNI City pada Jumat (14/2/2025).
Kartu Disabilitas ini tidak sekadar menjadi tanda pengenal bagi penyandang disabilitas yang menggunakan KRL Jabodetabek, tetapi juga bagian dari upaya KAI Commuter dalam memastikan layanan yang lebih ramah dan mudah diakses.
Peluncuran Kartu Disabilitas ini sejalan dengan Undang-Undang No. 8 Tahun 2016 Pasal 18 tentang penyandang disabilitas serta Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang ditetapkan dalam Peraturan Menteri.
Pada tahun 2024, layanan ini telah dimanfaatkan oleh 883 pengguna dan mengalami peningkatan sebesar 19% dibandingkan tahun 2023 yang mencatat 741 pengguna.
Direktur Utama KAI Commuter, Asdo Artriviyanto, menjelaskan bahwa banyak penumpang disabilitas yang mengalami kesulitan dalam menyampaikan kondisi mereka, sehingga tidak selalu mendapatkan prioritas sebagaimana mestinya.
"Lantaran kalangan disabilitas ini juga ada beragam, selain disabilitas fisik juga sensorik, dari down syndrome, cerebral palsy, sampai ketidakmampuan melihat dan bicara. Maka KAI Commuter berupaya memastikan mereka pun terlayani maksimal dengan menghadirkan Kartu Disabilitas ini," ujarnya.
Jenis Disabilitas yang Berhak Memiliki Kartu
Mengutip unggahan resmi akun Instagram Commuter Line, Kartu Disabilitas ini dapat dimiliki oleh penyandang berbagai kategori disabilitas, antara lain:
- Disabilitas Intelektual (contoh: down syndrome)
- Disabilitas Sensorik (contoh: tunanetra, tunarungu)
- Disabilitas Mental (contoh: bipolar, depresi)
- Disabilitas Fisik (contoh: kelumpuhan, amputasi)
- Disabilitas Ganda
Proses Pendaftaran Kartu Disabilitas KRL
Untuk mendapatkan Kartu Disabilitas, pengguna KRL dapat melakukan pendaftaran secara online melalui tautan berikut Link Pendaftaran Kartu Disabilitas KRL.
Calon pemegang kartu perlu mengisi data seperti email, nama sesuai KTP, nomor handphone, kategori disabilitas, serta melampirkan foto atau surat keterangan penyandang disabilitas.
Pendaftaran juga dapat dilakukan dengan bantuan petugas di Passenger Service di stasiun-stasiun Commuter Line Jabodetabek. Setelah mendaftar, pengguna akan dihubungi oleh petugas untuk pengambilan kartu di salah satu stasiun berikut:
- Stasiun Bogor
- Stasiun Juanda
- Stasiun Sudirman
- Stasiun Tanah Abang
- Stasiun Duri
- Stasiun Bekasi
(*)
Editor : Siti Nur Qasanah